Wawasan Sempurna – Majalah Pemain Kasino | Majalah Strictly Slots

Wawasan Sempurna – Majalah Pemain Kasino |  Majalah Strictly Slots

Sepuluh Hal Yang Tidak Anda Ketahui Tentang Sisi Bisnis Kasino

Oleh Steve Kieva

Emerald Island On line casino dan Rainbow Membership On line casino di Henderson, NV, memiliki tim lantai kasino yang benar-benar memberikan pengalaman tamu yang menyenangkan dan mengasyikkan. Layanan tamu yang unggul, makanan yang lezat, dan suasana yang hangat dan ramah membuat kedua properti ini sangat ramah.

Pernahkah Anda bertanya-tanya apa yang diperlukan di bagian belakang rumah untuk menjadikan Emerald Island dan kasino Rainbow Membership Downtown Henderson sebagai Taruhan Terbaik? Saya meminta Co-Proprietor dan Normal Supervisor Tim Brooks untuk memberikan gambaran kepada pelanggan On line casino Participant tentang sisi bisnis dari bisnis on line casino.

“Kasino kami benar-benar tiga bisnis di bawah satu atap. Kami memiliki kasino, makanan dan minuman, serta merchandising hadiah,” Tim mengamati, “dan kami adalah bisnis 24/7. Kami semua tentang memberikan pengalaman ‘menyenangkan’ bagi para tamu kami, tetapi di balik layar tim admin kami menangani sisi bisnis.”

Berikut adalah 10 hal yang dibagikan Brooks tentang sisi bisnis menjalankan kasino:

Pajak

Kasino dikenakan pajak di tingkat kota, kabupaten, negara bagian, dan federal. Selain pajak penjualan dan pajak yang terkait dengan sebagian besar bisnis, setiap mesin slot yang beroperasi memiliki pajak yang dinilai terlepas dari apakah mesin “menang” atau pemain “menang”, dan kemudian setiap pendapatan dari mesin juga dikenai pajak. “Sebagai pemilik bisnis yang bertanggung jawab, kami membayar pajak seperti orang lain. Saya tidak iri dengan penerimaan pajak pemerintah. Pendapatan itu digunakan untuk membayar layanan penting. Apakah saya berharap lebih sedikit—yang mana tidak? Tapi itu benar-benar bagian dari melakukan bisnis, ”kata Tim. “Apa yang pembaca Anda mungkin tidak tahu adalah bahwa kasino bahkan harus membayar pajak atas makanan dan tinta minuman yang diberikan kepada tamu sebagai promosi.”

Audit

Ada beberapa bisnis yang keuangannya diperiksa dengan lebih cermat. Setiap sen harus dihitung, dicatat, dan diaudit setiap hari.

Operasi

Suasana kasino menetapkan panggung untuk pengalaman tamu. Lampu berkedip dan lonceng jackpot dan musik menyenangkan dan mengasyikkan tetapi lebih dari itu. Brooks berkata: “Lantai kasino harus menjadi tempat yang bersih dan aman bagi para tamu untuk bersenang-senang. Kami benar-benar fokus pada detailnya, mulai dari pemilihan slot, musik hingga kursi. Kami baru saja mengganti semua kursi slot di Rainbow Membership dan tamu kami menyukainya! Kursi baru sedikit lebih lebar, lebih mewah dan nyaman.”

Liburan

Tidak ada “liburan” untuk pekerja kasino. 24/7 berarti 24/7. Meski segala upaya dilakukan untuk mengakomodir karyawan untuk menghabiskan waktu bersama keluarga, tidak ada yang otomatis libur.

Brooks mencerminkan bahwa, “Keluarga sangat berarti bagi saya. Banyak tamu kami membawa teman dan keluarga ke kasino kami pada hari libur untuk menikmati makanan liburan tradisional dan gourmand kami dan kemudian tinggal dan menikmati beberapa permainan slot favorit mereka. Kami benar-benar berusaha keras untuk menjadwalkan anggota tim kami untuk memungkinkan semua orang memiliki waktu bersama keluarga mereka di hari libur.”

Tidak ada “Tombol Ajaib”

Saya bertanya kepada Tim apakah dia dapat mengubah seberapa “ketat” atau seberapa “longgar” slot pada hari-hari tertentu atau pada jam-jam tertentu atau selama acara-acara khusus. Dia tertawa dan berkata: “Itu pertanyaan yang bagus. Saya mendapatkan itu sepanjang waktu dari para tamu. Mereka akan bertanya apakah saya bisa pergi dan ‘menekan Tombol Ajaib’ agar mereka bisa menang. Tidak ada ‘tombol ajaib’ yang memungkinkan kasino untuk memperketat atau melonggarkan pembayaran slot di lantai di tempat atau jam demi jam, hari demi hari. Mengubah pembayaran slot adalah prosedur yang rumit, yang dipantau secara ketat oleh NGCB [National Gaming Control Board].”

Jackpot Hebat!

Kasino sebenarnya ingin pemain memenangkan jackpot. Bagaimanapun, recreation adalah bisnis hiburan. Jika pemain tidak mengalami kemenangan, itu tidak menyenangkan. Brooks senang melihat pemenang. “Saya suka melihat orang mendapatkan jackpot. Ini seperti menonton acara recreation di TV, Anda melakukan root pada pemain. Saya melakukan hal yang sama di kasino. Ketika saya melihat seseorang menang, saya berpikir, ‘Wow, saya juga bisa menang.’ Para tamu datang untuk bermain dan bersenang-senang dengan uang hiburan mereka. Kami selalu memiliki slot yang longgar karena kami pikir tidak menyenangkan mencoba mengambil uang tamu dari mereka dengan cepat.”

Hal Aneh Yang Membuat Pemilik Kasino Kurang Tidur di Malam Hari

Menjadi bisnis 24/7, banyak hal terjadi setiap saat. “Kalau ada jackpot besar yang membutuhkan verifikasi, saya akan menerima telepon apakah itu pagi, siang atau malam, semacam itu. Tentu saja, saya selalu memikirkan layanan tamu yang superior. Saya tahu ini mungkin terdengar lucu, tetapi saya bermimpi buruk bahwa restoran-restoran itu mungkin menyajikan kentang goreng dingin. Kentang goreng dingin membuatku sedikit gila.”

Menjadi Operator Kasino adalah Hak Istimewa, Bukan Hak

Diberikan lisensi permainan terbatas atau tidak terbatas di Nevada adalah proses yang sangat rumit, terperinci, dan memakan waktu. Untuk menjaga integritas industri recreation, calon pemegang lisensi diperiksa secara menyeluruh dan harus melewati beberapa pemeriksaan latar belakang. Tim dengan bangga membagikan pendapatnya tentang menjadi pemegang lisensi recreation: “Memiliki lisensi recreation tanpa batas di Nevada adalah hak istimewa. Kami sangat beruntung dapat melakukan bisnis di negara bagian Nevada dan kota Henderson. Baik saudara laki-laki saya dan saya percaya bahwa itu juga disertai dengan kewajiban untuk memberi kembali kepada masyarakat. Saya dan saudara kembar saya, Mike, berada di beberapa dewan nirlaba untuk kelompok-kelompok di komunitas kami dan mengundang anggota tim kami untuk melakukannya juga.”

tagihan listrik

Anda pikir tagihan listrik Anda tinggi? Tagihan listrik rata-rata Pulau Emerald adalah sekitar $500 per hari. Brooks berbagi bahwa dia melakukan semua yang dia bisa untuk mengurangi jejak karbon kasino: “Kami merawat dan merawat peralatan kami sehingga berjalan lebih efektif. Kami mendaur ulang. Kami menggunakan bola lampu hemat energi di mana kami bisa dan memastikan lampu kantor dimatikan pada malam hari.

Layanan Pelanggan Benar-benar adalah Tujuan Nomor Satu Kami

Ketika Anda menghabiskan waktu di sekitar Tim Brooks, Anda dengan cepat mengetahui betapa bersemangatnya dia tentang layanan pelanggan. “Ini benar-benar tentang layanan pelanggan dan hubungan pribadi,” kata Brooks. “Tamu-tamu kami benar-benar seperti keluarga bagi saya dan anggota tim kami. Beberapa tamu ada di sini setiap hari dan memberi tahu kami bahwa terkadang mereka lebih sering melihat kami daripada keluarga mereka. Bagi banyak orang, Emerald Island dan Rainbow Membership adalah ‘keluarga sosial’ mereka. Kami diundang ke pesta ulang tahun para tamu, pernikahan, dan terkadang bahkan acara sedih seperti pemakaman. Itu benar-benar salah satu hal yang paling saya sukai dari bisnis ini adalah bisa mengenal tamu kita dan berbicara dengan mereka di lantai kasino.”

Komentar pribadi: Saya dan istri saya Dorene melakukan perjalanan ke Emerald Island dan Rainbow Membership setidaknya sekali selama perjalanan kami ke Las Vegas. Seperti yang disebutkan Tim, tamunya diperlakukan seperti keluarga. Kami benar-benar merasa seperti itu ketika kami mengunjungi.

Baik Emerald Island dan Rainbow Membership semuanya adalah kasino penny. Tidak ada permainan meja. Pulau Zamrud adalah tempat yang keren, tidak ada yang terlalu mewah, hanya keren. Rainbow Membership sangat fashionable dan tidak seperti sebelum Tim membelinya. Makanan di kedua kasino diberi harga yang sangat wajar. Porsinya besar, layanannya luar biasa dan makanannya luar biasa.

Luangkan waktu selama perjalanan Las Vegas Anda berikutnya untuk mengunjungi kedua kasino. Keduanya terletak tidak jauh dari Boulder Freeway di pusat kota Henderson.

Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www. emeraldislandcasino.com.

Cetak Ramah, PDF & Email

Author: Austin Moore